Datenschutzerklärung

für die Plattform wichtelkompass.de

Stand: 18. August 2026

1. Verantwortliche

Verantwortliche im Sinne der DSGVO ist:

Wichtelkompass UG (haftungsbeschränkt) Hambergstraße 12 57074 Siegen Deutschland

Vertreten durch die Geschäftsführerin Maria Bretthauer Amtsgericht Siegen, HRB 14734 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE464292255

Datenschutz-Anfragen: datenschutz@wichtelkompass.de

Der Betrieb der Plattform ist von Maria Bretthauer (Einzelunternehmen) auf die Wichtelkompass UG (haftungsbeschränkt) übergegangen. Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer Daten ist seither die UG. An den Zwecken der Verarbeitung hat sich dadurch nichts geändert.

2. Das Wichtigste in Kürze

Wir verarbeiten nur die Daten, die für den Betrieb der Plattform nötig sind. Wir verkaufen keine Daten, schalten keine Werbung und setzen keine Tracking-Cookies ein.

Unsere Server stehen in Deutschland; wo ein Dienstleister Daten außerhalb der EU verarbeitet, sichern wir das über die gesetzlich vorgesehenen Garantien ab.

3. Welche Daten wir verarbeiten – nach Nutzergruppe

Eltern

• E-Mail-Adresse und Vorname für Konto und Anmeldung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• freiwillig Nachname, PLZ und Alter des Kindes für Komfortfunktionen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Anfragen an Kindertagespflegepersonen zur Weiterleitung an diese (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Kontaktanfragen, die Sie über die Plattform an ein Jugendamt richten, einschließlich Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachrichtentext; diese werden dem angeschriebenen Jugendamt in dessen Postfach angezeigt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Kindertagespflegepersonen

• Stammdaten (Name, Adresse, Geburtsdatum) und Profilinhalte für Profil und Vermittlung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Nachweis der Pflegeerlaubnis ausschließlich zur Verifizierung und – im Rahmen der Zusammenarbeit nach § 43 SGB VIII – zur Bestätigung gegenüber dem zuständigen Jugendamt (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO). Hochgeladene Nachweise liegen in einem nicht öffentlichen Speicherbereich und werden nur über kurzlebige, signierte Links an Berechtigte ausgeliefert.
• Angaben zu Kapazität und Verfügbarkeit für die Darstellung im Profil und in der Suche (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Der Standort wird intern exakt gespeichert. Öffentlich – in Suche und Kartenansicht – zeigen wir ihn auf etwa einen Kilometer gerundet an, um den genauen Wohnort zu schützen. Nur wenn Sie in Ihrem Profil ausdrücklich die Anzeige des genauen Standorts aktivieren, wird die exakte Position veröffentlicht. Straße und Hausnummer werden nie öffentlich angezeigt.

Mitarbeitende von Jugendämtern

• Dienstliche Kontaktdaten für den Dashboard-Zugang und die Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Für Daten, die das Jugendamt in eigener Zuständigkeit verarbeitet, gelten ergänzend der jeweilige Servicevertrag und die dazugehörige Auftragsverarbeitungsvereinbarung nach Art. 28 DSGVO.

Premium-Abonnentinnen und -Abonnenten

• Abrechnungsdaten (Premium-Status, Zahlungsverlauf) zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Die Zahlungsabwicklung erfolgt direkt über Stripe. Kreditkarten- oder Kontodaten werden nicht von Wichtelkompass verarbeitet.

Alle Nutzergruppen

• Für den Versand von Informations- und Servicemails über die reine Vertragsabwicklung hinaus verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse nur, wenn Sie eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir dokumentieren dazu Zeitpunkt, Quelle, IP-Adresse und Browserkennung der Einwilligung. Sie können jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder in den Konto-Einstellungen widerrufen.
• Zur Sicherstellung des Betriebs und zur Aufklärung von Missbrauch protokollieren wir sicherheitsrelevante Ereignisse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Profile aus der Vorgängerplattform

Auf der Karte und in der Suche erscheinen Einträge von Kindertagespflegepersonen, die bereits auf der Vorgängerplattform von Wichtelkompass veröffentlicht waren und noch kein eigenes Konto auf der heutigen Plattform angelegt haben. Angezeigt werden Name, Ort, Postleitzahl, ein Kartenpunkt und – soweit vorhanden – ein Profilbild. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer möglichst vollständigen regionalen Übersicht der Kindertagespflege (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Betroffene Personen können ihren Eintrag jederzeit übernehmen und selbst pflegen oder seiner Anzeige widersprechen. Für den Widerspruch genügt eine formlose Nachricht an datenschutz@wichtelkompass.de oder die Ablehnung der Übernahme-Einladung; der Eintrag wird dann dauerhaft aus der öffentlichen Darstellung entfernt.

5. Unsere Dienstleister

• Hetzner Online GmbH (Falkenstein, Deutschland) – Hosting der Anwendung, des Redaktionssystems, der internen Kundenverwaltung, der Fehlerdiagnose, der Reichweitenmessung und des Sicherungsspeichers.
• Supabase, Inc. (USA) – Datenbank, Anmeldung und Dateispeicher; Datenhaltung in der EU-Region Frankfurt am Main. Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Soweit ein Zugriff aus Drittländern technisch möglich ist, ist dieser über EU-Standardvertragsklauseln abgesichert.
• Resend (Plus Five Five, Inc.) (USA) – Versand von System- und Benachrichtigungs-E-Mails sowie Verwaltung der E-Mail-Kontakte, Segmente und Abmeldungen; abgesichert über Standardvertragsklauseln.
• Stripe Payments Europe Ltd. (Irland) – Zahlungsabwicklung der Premium-Abonnements.
• MapTiler AG (Schweiz) – Auslieferung der Kartendarstellung. Beim Laden der Karte wird Ihre IP-Adresse an den Kartendienst übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für die Schweiz besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.
• OpenStreetMap Foundation (Vereinigtes Königreich) – Adresssuche und Umwandlung von Adressen in Koordinaten. Übermittelt wird die eingegebene Adresse. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.
• komoot GmbH (Deutschland) – Umwandlung von Kartenkoordinaten in Ortsangaben.
• Cloudflare, Inc. (USA) – Auslieferungsnetz für unsere Reichweitenmessung; abgesichert über Standardvertragsklauseln.
• Umami und GlitchTip (selbst betrieben auf unserem Server in Deutschland) – cookielose Reichweitenmessung und Fehlerdiagnose (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Reichweitenmessung verarbeitet Seitenaufruf, IP-Adresse und die grobe Rolle (Eltern, Kindertagespflege, Jugendamt) – keine Nutzerkennung, kein geräteübergreifendes Profil.

Auf öffentlichen Informationsseiten binden wir außerdem Bildmaterial von Unsplash (Getty Images, Inc., USA) ein; ersatzweise kann bei einer Störung des Kartendienstes ein Kartenhintergrund von CARTO (CARTO DB Inc., USA) geladen werden. Dabei wird jeweils nur Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermittelt.

Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO. Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu Werbezwecken findet nicht statt.

6. Cookies

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies bzw. Local-Storage-Einträge (Anmeldung, Sicherheit, Spracheinstellung).

Deshalb zeigen wir kein Cookie-Banner – es gibt keine einwilligungspflichtigen Cookies.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist.

• Nach Löschung Ihres Kontos wird dieses zunächst deaktiviert und nach 30 Tagen gelöscht bzw. anonymisiert.
• Datensicherungen werden nach 30 Tagen überschrieben; bis dahin sind die Daten gegen anderweitige Verarbeitung gesperrt.
• Abrechnungsunterlagen bewahren wir entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten bis zu 10 Jahre auf (§§ 257 HGB, 147 AO).

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)

Angemeldete Nutzerinnen und Nutzer können in den Konto-Einstellungen jederzeit selbst einen vollständigen Datenexport im maschinenlesbaren Format abrufen und ihr Konto löschen.

Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Ansprechpartner: datenschutz@wichtelkompass.de

Sie haben außerdem das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Zuständige Aufsichtsbehörde:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen Kavalleriestraße 2–4 40213 Düsseldorf www.ldi.nrw.de

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Plattform oder die Rechtslage ändert. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte Fassung.